En este nuevo capítulo de Pro | Podcast, Álvaro Pérez, BDM de las zonas de Almería, Jaén y Murcia, charla con Ramona Matey, actual gerente del Hotel Playamojácar, sobre su trayectoria en la cadena, su paso por el programa interno de formación de la empresa y los retos que tiene liderar un hotel en plena temporada alta.
Ramona inició su carrera en Senator Hotels & Resorts en 2002 como camarera de pisos. Tras dos décadas de esfuerzo y aprendizaje, ha pasado por distintas posiciones hasta asumir la gerencia de uno de los hoteles con mayor ocupación de la cadena. Durante la entrevista, comparte cómo es su día a día, la importancia de mantener la cercanía con el equipo y los clientes, y el papel clave que desempeñan las agencias de viaje en la comercialización de la oferta hotelera.
Una conversación cercana en la que también se habló sobre anécdotas y reflexiones, además de la importancia de crecer desde dentro. Con esta conversación, Ramona nos recuerda que en la hostelería cada detalle cuenta y que el liderazgo se ejerce, sobre todo, desde la cercanía y la constancia.